Politika povrata

Datum stupanja na snagu: 12. mart 2026.

Pregled

Подстрочник nudi besplatni plan sa 5 prevedenih epizoda mjesečno, tako da možete isprobati Servis prije nego što se obavežete na plaćenu pretplatu. Preporučujemo da koristite besplatni plan kako biste procijenili da li Подстрочник zadovoljava vaše potrebe.

Povrati za plaćene pretplate

Ako niste zadovoljni Pro pretplatom, možete zatražiti potpuni povrat u roku od 7 dana od početne kupovine. Bez pitanja.

Nakon perioda od 7 dana, povrati uglavnom nisu dostupni, jer Servis pruža neposredan pristup digitalnom sadržaju. Međutim, možemo razmotriti zahtjeve za povrat od slučaja do slučaja u izuzetnim okolnostima.

Obnove pretplata

Povrati nisu dostupni za automatske obnove pretplate. Možete otkazati pretplatu u bilo kom trenutku prije sljedećeg datuma naplate kako biste izbjegli buduće troškove. Nakon otkazivanja, zadržavate pristup Pro funkcijama do kraja tekućeg perioda naplate.

Kako zatražiti povrat

Da biste zatražili povrat, kontaktirajte nas na hello@podstr.cc sa emailom vašeg naloga i kratkim opisom razloga. Nastojimo da odgovorimo u roku od 2 radna dana. Svi povrati se obrađuju preko Paddle. Povrati se obično pojavljuju na vašem izvodu u roku od 5–10 radnih dana.

Kontakt

Ako imate pitanja o ovoj politici, kontaktirajte nas na hello@podstr.cc